Ο Πληροφορικός- Σχετικά Επαγγέλματα: ΕΙΔΙΚΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΜΕΣΩ INTERNET

ΕΙΔΙΚΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΜΕΣΩ INTERNET

Περιγραφή Επαγγέλματος:

Η ενημέρωση, η διαχείριση και η παροχή τουριστικών υπηρεσιών μέσω του διαδικτύου αποτελεί το κύριο αντικείμενο της εργασίας του. Πιο συγκεκριμένα, ο ειδικός διαχείρισης τουρισμού, μέσω των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του internet, ενημερώνει τον επισκέπτη της σχετικής ιστοσελίδας για τις τουριστικές τοποθεσίες που έχει επιλέξει να κάνει τις διακοπές του. Επιπλέον, μέσω των υπηρεσιών αυτών παρέχει κάθε πληροφορία ή επιλύει κάθε απορία του επισκέπτη προκειμένου να σχηματίσει μια ολοκληρωμένη εικόνα για θέματα που αφορούν τη μεταφορά, τη διαμονή του, την ψυχαγωγία του και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιθυμεί προκειμένου να προγραμματίσει τις διακοπές του. Επιπρόσθετα, δίνει τη δυνατότητα στον πελάτη του να συγκρίνει τα διάφορα πακέτα εκδρομών και να επιλέξει εκείνο που ανταποκρίνεται περισσότερο στις ανάγκες του, αλλά και τις οικονομικές του δυνατότητες. Ακόμη, εκτελεί τις εντολές των πελατών του (κρατήσεις ξενοδοχείων, αεροπορικών εισιτηρίων, ενοικιάσεις αυτοκινήτων, ξεναγήσεις και άλλες υπηρεσίες) προκειμένου να συμβάλλει στην παροχή ποιοτικότερων υπηρεσιών τουρισμού στους πελάτες του. 

Συνθήκες Εργασίας:
Εργάζεται σε γραφεία ταξιδιών με αρκετά καλές συνθήκες φωτισμού και θερμοκρασίας. Η πολύωρη εργασία στον ηλεκτρονικό υπολογιστή μπορεί να προκαλέσει κούραση στα μάτια και πόνους στη σπονδυλική στήλη. Έχει συγκεκριμένο ωράριο αλλά συχνά απαιτείται να εργάζεται υπερωριακά ιδιαίτερα σε περιόδους αυξημένης τουριστικής κίνησης. Πρόκειται για κουραστικό επάγγελμα αφού οι συνεχείς επαφές με τους υποψήφιους πελάτες που επιθυμούν να επιλέξουν ταξιδιωτικούς προορισμούς για τις διακοπές τους προκαλούν πίεση και άγχος.



Ιδιαίτερα Προσωπικά Χαρακτηριστικά και Ικανότητες:
Η ικανότητα να συναλλάσεται και να εξυπηρετεί τους ανθρώπους, η επιμελημένη εμφάνιση, η προθυμία, η φιλική συμπεριφορά και η ευγένεια είναι απαραίτητα στοιχεία για το συγκεκριμένο επάγγελμα. Ακόμη, ο ειδικός διαχείρισης τουρισμού μέσω internet πρέπει να διαθέτει κοινωνικότητα, ευχέρεια λόγου και άνεση στις κοινωνικές επαφές. Απαραίτητη, τέλος, θεωρείται η επιδεξιότητα στη χρήση εξειδικευμένων προγραμμάτων στον ηλεκτρονική υπολογιστή καθώς και η πολύ καλή γνώση ξένων γλωσσών.

Σπουδές:
Σπουδές παρέχονται στα τμήματα Τουριστικών Επιχειρήσεων των ΑΤΕΙ Αθήνας, Πειραιά (Σπέτσες), Θεσσαλονίκης, Πάτρας, Λάρισας, Λαμίας, Ηπείρου και Ηρακλείου Κρήτης, όπου η φοίτηση διαρκεί οχτώ εξάμηνα (7 εξάμηνα μαθήματα και 1 εξάμηνο πρακτική εξάσκηση) και απονέμεται πτυχίο επιπέδου 4, το οποίο δίνει τη δυνατότητα στους αποφοίτους να κάνουν μεταπτυχιακές σπουδές ή να δώσουν κατατακτήριες εξετάσεις σε συναφείς σχολές των ΑΕΙ. 
Αντίστοιχες σπουδές παρέχονται και σε αναγνωρισμένα πανεπιστήμια του εξωτερικού. 

Επαγγελματικά Δικαιώματα:
Τα επαγγελματικά δικαιώματα των πτυχιούχων Τουριστικών Επιχειρήσεων κατοχυρώνονται νομοθετικά με το Π.Δ. 356 (ΦΕΚ 169/τ. Α’/ 16-6-1989). 

Τομείς Απασχόλησης και Προοπτικές Αγοράς Εργασίας:
Εργάζεται σε ταξιδιωτικά γραφεία και οργανισμούς, σε υπηρεσίες του ΕΟΤ, σε υπουργεία, σε πρακτορεία έκδοσης εισιτηρίων, σε ξενοδοχειακές και τουριστικές μονάδες κ.ά. Οι προοπτικές του επαγγέλματος διαγράφονται ιδιαίτερα θετικές για τα επόμενα χρόνια.




Πηγές Πληροφόρησης:

ΥΠΕΠΘ: Γραφείο Ενημέρωσης Πολιτών, Ανδρέα Παπανδρέου 37, 151 80, Μαρούσι, τηλ.: +30 210 3442000 (κέντρο), +30 210 3442505-6-8, +30 210 3442520, fax: +30 210 3442365, e-mail: webmaster@ypepth.gr, web site: www.ypepth.gr

ΑΤΕΙ Αθηνών: Αγίου Σπυρίδωνος και Δημητσάνας, 122 10 Αιγάλεω,
τηλ.: 210-5909015 -7, 5911512 -4, 5385211,
www.teiath.gr/sdo/tourist_enterprises/index.html

ΑΤΕΙ Θεσσαλονίκης: Τ.Θ. 14561, 541 01, Θεσσαλονίκη, τηλ.: 2310-791184, 791111, φαξ: 2310-791188, 799152, www.tour.teithe.gr

ΑΤΕΙ Πάτρας: Κουκούλι, 263 34, Πάτρα, τηλ.: 2610-325001, 319240,
φαξ: 2610-313770, www.teipat.gr

ΑΤΕΙ Λάρισας: 411 1, Λάρισα, τηλ.: 2410-684232, 684372, φαξ: 2410-610803,
www.teilar.gr

ΑΤΕΙ Λαμίας: Γκελεστάθη 13, 321 00, ʼμφισσα, τηλ.: 22650-72268, 28346,
www.teilam.gr

ΑΤΕΙ Ηπείρου: 461 00, Ηγουμενίτσα, τηλ.: 26650-26973, www.teiep.gr

ΑΤΕΙ Κρήτης: Σταυρωμένος, 751 00, Ηράκλειο, τηλ.: 2810-379611,
www.teiher.gr

ΑΤΕΙ Πειραιά (παράρτημα Σπέτσες), Τμήμα Τουριστικών Επιχειρήσεων, Αναργύρειος & Κοργιαλένειος Σχολή Σπετσών, τηλ.: 22980 74420-1,
e-mail: komvos@gdias.teipir.gr